Os Assistências a idosos ao meu lado.

Acolhedor e pessoal muito profissional.

Venho por este meio informar a qualquer cidadão, quando lhe for indicada esta instituição para colocar um familiar, tenham muita atenção , porque quando chegamos às instalações tudo parece excelente desde os funcionários quartos lindos com tudo o que precisa.mas vou deixar aqui a minha experiência e dizer que foi a pior da minha vida.No dia 1 de Março de 2024 fui deixar aqui o meu pai para um mês de descanso do cuidador,sai de lá tranquila com tudo o que vi desde o atendimento á forma como receberam o meu pai, qual é o meu espanto ao segundo dia estou a chegar á porta do quarto onde se encontrava o meu pai,e vejo uma funcionária sair,eu entro na quarto e vejo o meu pai de 89 anos cego e com demência todo destapado e sem calças só de fralda uma camisola de pijama muito fininha,o dito quarto ou seja todo aquele local não tem aquecimento o meu pai tremia de frio, quando tinha o roupeiro cheio de roupa quentinha e estava com roupa que não era dele. cuide dele até ele se sentir quentinho, depois fui fazer queixa, disseram ele destapa_se.e eu perguntei onde está o aquecimento para os velhinhos se sentirem quentinhos? A resposta não temos,no dia seguinte fui á visita cheguei às 12h o meu pai estava a dormitar nem me respondeu, fui perguntar quando é que ele comeu? Resposta, ontem á noite mas não o podemos alimentar a dormir ele engasga-se, então e soro ou uma sonda? Não pomos nestas idades.ou seja eles são ali deixado para morrer, logo nesse dia pensei tirá-lo no dia seguinte, eram 18.30h ligam-me a dizer que o meu pai tinha piorado e estava a morrer.De imediato logo para a minha irmã para o ir buscar e levar o mais rápido possível para um hospital.Assim fizemos, liguei para o 112 ir buscar o meu pai pois a situação dele era muito crítica.Foi levado para o hospital do barreiro onde foi atendido muito rápido mas, fui logo avisada da situação do meu pai.no dia seguinte fomos visita-lo quando cheguei junto dele com a minha irmã o meu pai vem a falecer.Por isso tenham muita atenção nem tudo o que parece é,o meu pai entrou no dia 1 e dia 7 faleceu.Eu acabei por me aperceber o que se estava a passar porque fui todos os dias visitá-lo ao estar lá é que nos vamos dando conta do que se passa,deixo o meu testemunho para que outros não venham a passar pelo mesmo que nós,ao menos os mais idosos indefesos que não conseguimos descrever o que lhes fazem. .

Por experiência própria dum familiar, lugar muito acolhedor a nível profissional,desde auxiliar a enfermeira, lugar com muito asseio, equipa de profissionais a todos níveis. Aconselho a todas pessoas, sem receios.

Familiar que teve que ser internado nos paliativos,um bem haja a quem trabalha nesta instituição.

I had thought that it was a good place for rehab for people who and ill but today on a visit there was a person who I would not say a lady she was officious to me see give me bad looks to start with and yelled at myself and my husband. I did not know the rules that she very officiously said I was braking, but I know now however that is no excuse for the way she spoke to me and her domineering attitude towards me was very racist yelling and shouting at me even after I said I was sorry for not knowing I tried to walk away from her but she followed me still shouting at me. No one should be spoken to in such a way that is intimidating way. this person was just a orderly. After all I am paying for my family member to be cared for while receiving rehabilitation her attitude is not in any way helping the healing process. I am seriously considering making a formal complaint. if I was to get an sincere genuine apology I will remove my review and not make a formal complaint against the woman. Eu tinha pensado que era um bom por favor para a reabilitação para por favor quem e doente mas hoje em uma visita havia uma pessoa que eu não diria uma senhora ela foi oficiosa para mim ver me dar uma aparência ruim para começar e gritar comigo mesmo e meu marido eu não conhecia as regras que ela muito oficiosamente disse que eu estava freando, mas agora eu sei que isso não é desculpa para o jeito que ela falou comigo e sua atitude dominadora em relação a mim foi muito racista gritando e gritando comigo mesmo depois Eu disse que sentia muito por não saber que tentei me afastar dela, mas ela me seguiu ainda gritando comigo. Ninguém deve ser falado de tal forma que seja intimidante. essa pessoa era apenas um ordenança. Afinal, estou pagando para que meu familiar seja cuidado durante a reabilitação, sua atitude não está ajudando de forma alguma no processo de cura. Estou pensando seriamente em fazer uma reclamação formal. se eu receber um pedido de desculpas sincero e genuíno, removerei minha avaliação e não farei uma reclamação formal contra a mulher.

Fui visitar um familiar e gostei muito do espaço. Um quarto muito bonito e cuidado. Surpreendeu pela positiva. Pessoal simpático e acessível.

Para tratar pessoas que sofreram avc, cuidados continuados, muito bom tratamento, assistência social de muita qualidade e atenção para com os utentes.

Os profissionais desta unidade são todas de uma grande simpatia, e tem umas boas instalações,,,,, 👌

5 estrelas e muito pouco ...nunca faltou nada ao meu pai até ao seu fim . MUITO OBRIGADA

Muito bom minha tia ficou bem melhor em 3 meses muito dedicados bom ambiente obrigado

Pessoal profissional amigo doente bom trabalho mas poucos para tanta gente

Sem palavras só um muito muito obrigado